Inteligência de Reputação

Sua marca está sendo julgada neste momento.

Milhares de reviews, avaliações e menções formam a percepção da sua empresa todos os dias. Você sabe o que estão dizendo?

Nubank● Saudável

Atualizado há 2h

Score

8.4

▲ 0.3

Reviews

2.4k

▲ 142

Sentimento

78%

positivo

Fontes

plataformas

30 dias atrásHoje

O risco é real

Empresas perdem clientes antes de saber que têm um problema

Reviews negativos, reclamações sem resposta e quedas repentinas de score acontecem todos os dias. Sem monitoramento, você só descobre quando já é tarde.

Dia 1-7

Primeiros sinais aparecem

Reviews negativos começam a aparecer nas app stores e plataformas de avaliação

Dia 7-30

Score começa a cair

O score da sua marca cai silenciosamente enquanto concorrentes se mantêm estáveis

Dia 30-60

Clientes vão embora

Clientes em potencial veem notas baixas e escolhem seus concorrentes

Dia 60+

Modo de crise

Quando você reage, o estrago já está feito e recuperar custa 10x mais

MySocialMonitor detecta problemas no Dia 1

A Solução

Tudo que você precisa para proteger sua marca

Monitoramento 24/7

Coletamos dados enquanto você dorme

O MySocialMonitor varre app stores, plataformas de avaliação, canais de reclamação e tendências de busca 24 horas por dia. Cada review, cada nota, cada menção. Nada passa despercebido.

Reviews da App Store e Google Play
Reclame Aqui e plataformas de avaliação
Google Trends e sentimento de busca

Análise de Sentimento

Entenda o que sentem, não só o que dizem

Nosso dashboard transforma milhares de dados em um score claro de 0 a 100. Acompanhe tendências, compare períodos e identifique anomalias antes que virem crises.

Score de sentimento em tempo real com tendências
Dados históricos para análise de padrões
Compare com até 5 concorrentes

Alertas Inteligentes

Saiba primeiro, aja rápido

Receba um resumo diário às 7h com tudo que aconteceu. Quando algo incomum é detectado, como uma queda repentina de score ou um pico de reviews negativos, você recebe um alerta instantâneo.